Policies
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour:
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juillet 2026
Notre engagement
Luna Glow Beauty Studio protège les renseignements personnels de sa clientèle conformément aux lois canadiennes applicables en matière de vie privée.
Renseignements recueillis
- Coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse;
- Rendez-vous : services, dates, heures, historique et préférences;
- Paiement : renseignements traités par notre fournisseur de paiement; nous ne conservons pas les numéros complets de carte;
- Communications : préférences et preuves de consentement pour les courriels et les textos.
Utilisation
Nous utilisons ces renseignements pour gérer les rendez-vous, envoyer des messages transactionnels, traiter les paiements, fournir du soutien, respecter nos obligations légales et, avec le consentement requis, transmettre des communications commerciales.
Consentement et retrait
Nous demandons un consentement valable lorsque la loi l’exige. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles. Pour cesser les textos commerciaux, répondez « STOP ». Chaque courriel commercial contient un mécanisme de désabonnement.
Conservation, protection et fournisseurs
Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires, les conservons seulement pendant la période requise et appliquons des mesures de protection adaptées à leur sensibilité. Stripe, Twilio et nos fournisseurs de courriel peuvent traiter certains renseignements pour notre compte selon leurs propres pratiques de confidentialité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, faire corriger une inexactitude, retirer un consentement et contester nos pratiques. Vous pouvez aussi communiquer avec l’autorité de protection de la vie privée compétente.
Responsable et coordonnées
Les questions, demandes d’accès ou plaintes peuvent être adressées à la personne responsable de la protection des renseignements personnels :
Luna Glow Beauty Studio
[Business Address]
Courriel : [Email Address]
Téléphone : [Phone Number]